Success-Story

Charly Rob – KI-Markenbotschafter für Charlys Checkpoint

EINFÜHRUNG

Ein digitaler Markenbotschafter, der komplexe Eventtechnik verständlich macht, Leads aktiviert und Content kanalübergreifend skalierbar ausspielt.

Für Charlys Checkpoint haben wir „Charly Rob“ als KI-gestützte Markenfigur entwickelt – strategisch konzipiert, charakterlich definiert und produktiv in Website, Social Media und Print ausgerollt. Ergebnis: konsistente Kommunikation, schnellerer Content-Output und messbare Aktivierung entlang der Customer Journey.

PROJKET-QUICKFACTS

Kunde: Charlys Checkpoint

Projekt: Entwicklung KI-Markenbotschafter „Charly Rob“

Leistungsfelder: Strategie · Konzeption · Character Design · Content-System · Web & Social Rollout · KPI-Setup

Kanäle: Website (One-Pager + Landingpages) · Social Media (Reels/Posts) · Print

Ziel: Erklärung & Vertrauen + Conversion/Leads + skalierbarer Content-Prozess

AUSGANGSLAGE

Charlys Checkpoint bietet anspruchsvolle Eventtechnik-Lösungen – mit hoher technischer Tiefe. Die Herausforderung:

Technische Exzellenz ist da, aber sie muss schnell verständlich werden, damit Interessenten ins Gespräch kommen. Gleichzeitig braucht es im Alltag kontinuierlichen Content, ohne dass interne Ressourcen permanent gebunden sind.

HERAUSFODERUNG

Die zentrale Aufgabe:

Eine Markeninstanz schaffen, die Technik verständlich übersetzt, sympathisch führt und konsequent aktiviert – und zwar über alle Touchpoints hinweg.

Typische Pain Points, die wir adressiert haben:

  • Hohe Komplexität der Produkte und Leistungen

  • Erklärbedarf bei Nicht-Experten (Entscheider vs. Techniker)

  • Content-Bedarf in hoher Frequenz

  • Konsistenz von Ton, Aussage und Nutzenargumentation

ZIELSETZUNG

Kommunikativ

  • Vertrauen durch klare, nachvollziehbare Erklärung aufbauen

  • Marke menschlicher und zugänglicher machen – ohne an Professionalität zu verlieren

Operativ

  • Wiederholbare Content-Produktion (Templates + Prozesse)

  • Schnelle Anpassung an Events, Produkte und Angebote

Business

  • Mehr qualifizierte Interaktionen und Anfragen

  • Besser performende Landingpages und Social-Formate

STRATEGIE & KONZEPT

Wir haben Charly Rob nicht als „Avatar“, sondern als Markenasset mit Funktion entwickelt:

eine wiedererkennbare Figur, die als Erklärer, Guide und Aktivator arbeitet.

Strategische Leitplanken:

  • Funktion vor Show: Mehr Klarheit, weniger Gimmick

  • Markenfit: Tonalität und Look passend zur Charlys-Checkpoint-Welt

  • Skalierbarkeit: Ein System, das im Alltag produziert

  • Messbarkeit: KPI-Logik von Awareness bis Lead

MARKTRECHERCHE & DIFFERENZIERUNG

Wir haben Benchmarks zu digitalen Markenfiguren und KI-Avataren ausgewertet und die Erfolgslogik abgeleitet:

Viele scheitern an generischer Werbesprache oder an zu aufwändiger Produktion.

Unsere Differenzierung:

Charly Rob ist kompetent, knapp, klar – und wird über ein Content-System so geführt, dass er dauerhaft genutzt werden kann. Kein Einmal-Spot, sondern ein belastbares Setup für die tägliche Kommunikation.

CHARAKTERENTWICKLUNG

Charly Rob wurde als Character System definiert – damit er jederzeit konsistent bleibt.

Bestandteile:

  • Rolle: Der technische, sympathische Erklärer von Charlys Checkpoint

  • Haltung: Lösungsorientiert, souverän, nahbar – ohne Klamauk

  • Sprachstil: kurze Sätze, klare Nutzenargumentation, technisch präzise

  • No-Gos: Übertreibung, Buzzword-Bingo, “Salesy” ohne Substanz

  • Einsatzlogik: Website-Guide, Reel-Voiceover, Produkt-Quickfacts, Event-Recaps, FAQ-Formate

UMSETZUNG

Aus der Figur wurde eine produktive Kommunikationslösung.

Wir lieferten u. a.:

  • Prompt- und Produktionslogik für wiederholbaren Output

  • Text- und Format-Templates (Website, Social, Print)

  • CTA- und Wording-Bibliothek für konsistente Aktivierung

  • Freigabe- und Abstimmungslogik für schnelle Iteration

Kundenabstimmung (Prozess):

Kurze Review-Schleifen, klare Kriterien (Ton, Technik, Nutzen), schnelle Freigaben – damit die Figur „im Betrieb“ funktioniert.

CONTENTENTWICKLUNG

Charly Rob übernimmt die Rolle der „Übersetzungsschicht“:

Technik wird so formuliert, dass sie verstanden und geteilt wird – und am Ende zur Handlung führt.

Content-Module (Beispiele):

  • „Tech auf den Punkt“: 10–20 Sek. Aussagen, ein Nutzen, ein CTA

  • „Mythos vs. Fakt“: Ein Vorurteil, eine klare Korrektur, ein Beispiel

  • Produkt-Quickfacts: Key Specs → Vorteil → Einsatzszenario

  • Event-Recaps: Was wurde gelöst, warum LED/Technik, Ergebnis

  • FAQ-Snippets: Häufige Fragen sofort beantwortet

ROLLOUT

Website

  • Charly Rob als Einstieg/Guide auf dem One-Pager

  • Aktivierung zu Landingpages (Produkte, Downloads, Anfragen)

  • Erklärung statt Textwüste: kurze, verständliche Module

Social Media

  • Reels-VO + Post-Serien

  • Produktneuheiten, Event-Cases, kompakte Technik-Erklärungen

  • Wiedererkennung durch konstante Tonalität und Struktur

Print

  • Kurzclaims und Nutzenargumentation für Flyer/Angebote

  • „Erklärtext“-Bausteine für Vertrieb und Messegespräche

ERGEBNIS & IMPACT

Qualitativer Impact

  • Höhere Verständlichkeit in der Kommunikation

  • Professioneller, moderner Markenauftritt mit Wiedererkennung

  • Entlastung interner Teams durch klare Content-Bausteine

Operativer Impact

  • Schnellere Contentproduktion durch Templates und Systemlogik

  • Konsistenz über Kanäle (Website ↔ Social ↔ Print)

  • Einfacher Rollout neuer Inhalte entlang der Produkt- und Eventpipeline

LEISTUNGEN VON ARTWORK

Strategie & Konzeption

  • Zielbild, Rollenlogik, Differenzierung, Kanalstrategie

KI-Character Development

  • Character System, Tonalität, Wording-Framework, No-Gos

Content-System & Produktion

  • Templates, Serienformate, CTA-Bibliothek, Produktionslogik

Rollout & Aktivierung

  • Website-Integration, Social-Formate, Print-Adaptionsbausteine

Messbarkeit & Optimierung

  • KPI-Cluster, Content-Iteration, Performance-Optimierung

INTERESSE

Gerne beraten wir Sie persönlich zu den Möglichkeiten

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter sven.lorenz@artwork.de oder telefonisch unter +49 160 7431365.