CASE STUDY
UI-/UX-Design MySecuriton
Kundenportal zur Verwaltung und Bereitstellung von Dokumenten und digitalen Applikationen.
HERAUSFORDERUNG & KONZEPT:
Die Securiton Deutschland GmbH beauftragte uns mit der Entwicklung eines neuen Kundenportals, das verschiedene Anwendungen und Funktionen zentralisiert. Der erste Fokus lag auf einem Downloadcenter, das Kunden einen einfachen Zugang zu Produktdokumenten, Tools und weiteren wichtigen Dateien bietet.
Unsere Aufgabe bestand darin, ein benutzerfreundliches User-Interface zu gestalten, das den Corporate-Design-Richtlinien entspricht und gleichzeitig innovative Funktionalitäten bietet. Das Projekt erforderte eine enge Verzahnung von Design und Technik, da das Portal an das bestehende Dokumentenmanagementsystem sowie das CRM des Kunden angebunden wurde.
Die Lösung wurde als Cloud-Anwendung konzipiert, die es den Kunden ermöglicht, sich sicher anzumelden, benötigte Dokumente schnell zu finden und herunterzuladen sowie den eigenen Account individuell zu verwalten. Ein personalisiertes Dashboard bietet dabei eine intuitive Navigation und schnellen Zugriff auf alle relevanten Bereiche. Alle Backend- und Frontend-Komponenten erfüllen die neuesten Sicherheitsstandards und wurden umfassend getestet.
Lösung und Umsetzung
• Personalisierung und Benutzerfreundlichkeit: Kunden erhalten ein individualisiertes Dashboard, das ihre Bedürfnisse direkt in den Mittelpunkt stellt.
• Effizientes Dokumentenmanagement: Die intelligente Suche und Filterfunktion erleichtern das Finden von Dateien und minimieren den Zeitaufwand.
• Höchste Sicherheitsstandards: Die Plattform wurde mit umfangreichen Penetrationstests geprüft, um den Anforderungen sensibler Daten gerecht zu werden.
• Modularität und Erweiterbarkeit: Das System wurde so konzipiert, dass zukünftige Funktionen und Module problemlos integriert werden können.
ERGEBNIS & ERFOLG:
Schon kurz nach der Einführung erfreute sich das Portal großer Beliebtheit – nicht nur bei den Kunden, sondern auch bei den Mitarbeitern von Securiton, die es häufig den internen Tools vorziehen. Durch den erfolgreichen Launch wurde die Grundlage für eine kontinuierliche Weiterentwicklung geschaffen. Geplante Erweiterungen und zusätzliche Funktionen werden das Portal zukünftig noch leistungsfähiger machen.
rollen und credits
• Design und Konzept: artwork, mit Fokus auf User Experience und Interface-Design.
• Technische Umsetzung: hard&softWERK GmbH, einschließlich Backend- und Frontend-Programmierung.
• Projektmanagement: Agil nach Scrum, mit enger Zusammenarbeit zwischen Design- und Entwicklungsteams.
Auftraggeber
Securiton Deutschland GmbH
Als Teil der Securitas Gruppe Schweiz ist Securiton seit 1978 führend im Bereich Alarm- und Sicherheitssysteme. Mit modernsten Technologien und maßgeschneiderten Lösungen bietet das Unternehmen umfassenden Schutz für unterschiedlichste Anwendungen.
Informationen gewünscht?
Gerne beraten wir Sie ausführlich über die Möglichkeiten, wie ein innovatives UX/UI-Design auch Ihre Projekte unterstützen kann. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter sven.lorenz@artwork.de oder telefonisch unter +49 721 490176-29.